Ce problème arrive le plus souvent par un clic malencontreux là où il ne fallait pas. Par exemple, au lieu de cliquer sur "annuler tous les documents", vous avez cliqué 1 ligne au-dessus ... le coup classique. Vous allez comprendre avec les captures d'écran ci-dessous.
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Ouvrir la fenêtre des impressions en attente. C'est l'icône qui s'affiche à côté de l'heure.
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3 (remarque)
On peut d'ailleurs remarquer dans le titre de la fenêtre que c'est bien écrit que l'imprimante est en pause et hors connexion.