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Problèmes matériel
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Nettoyage PC et autres
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Installations

Nous pouvons installer pour vous vos nouveaux matériels. La première mise en route d'un PC du commerce par exemple peut nécessiter de répondre à des requêtes obscures du système qui concernent votre vie privée (surtout depuis Windows 10 à cause de Cortana). L'installation de tous les logiciels nécessaires à l'utilisation d'un ordinateur peut être également fastidieuse pour la plupart des utilisateurs. Nous sommes là pour installer pour vous un antivirus, une suite Office, un lecteur de PDF, la visionneuse PowerPoint, paramétrer votre email dans Outlook ou Thunderbird, installer votre imprimante ...

Erreurs et plantages

Vous avez eu une triste expérience avec des plantages récurrents. Le fameux BSOD (Blue Screen of Death). Ou des messages d'erreur répétés après le démarrage de Windows. Ou bien encore l'un de vos programmes préférés a cessé de fonctionner. Parfois, Windows lui-même est figé sur le logo lorsqu'il démarre. Il peut y avoir plusieurs raisons à ces problèmes (installation d'un nouveau logiciel, dommages causés par des mises à jour de Windows, panne de courant, etc. PC83 résoudra ces problèmes en trouvant la source et en résolvant les conflits qui surviennent lors de la mise à jour de Windows ou d'autres logiciels.

Problèmes Windows

La mise à jour Windows 10 s'est installée à l'insu de votre plein gré ? Nous le savons car, hélas, vous n'êtes pas seuls dans ce cas. Si cette mise à jour Windows 10 pose des problèmes de compatibilité avec votre matériel ou vos logiciels, ou dans le cas où vous ne supportez tout simplement pas ce nouveau système, contactez PC83. Microsoft avait laissé un délai d'un mois pour pouvoir revenir à Windows 7, mais encore fallait-il connaître la manip. Sinon une restauration usine est toujours possible. Bien sûr, dans le cas où vous souhaiteriez conserver Windows 10, PC83 règlera tous les problèmes pour une utilisation en toute quiétude.

Virus et spywares

Le problème numéro un en informatique est celui des virus et des logiciels espions (aussi connus sous le nom de logiciels publicitaires, logiciels malveillants, pourriciels, crapwares). Vous pouvez être infecté par un virus de différentes manières en ouvrant un site Web infecté, ou une pièce jointe infectée dans un courriel, etc. Quant aux logiciels espions, ils sont le plus souvent offerts lors de l'installation du logiciel que vous avez téléchargé vous-même. Ils changeront la page d'accueil et le moteur de recherche par défaut et enregistreront votre historique de recherche sur Internet pour vous noyer dans l'annonce. PC83 s'occupera de la désinfection et vous donnera de bons conseils sur la façon de vous comporter en ligne.

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